2009年09月01日

お客様のお話

先週のお客様のお話ですキラキラ

「ここは親切で信頼できるお店だから、

お友達にも薦めたいんだけど

マッサージが好きなお友達ほど

大手のサロンなどで高い化粧品や

何十万もする回数券を買わされて

今までに嫌な思いをしていて・・・・

なかなか誘えないんです」


ありがとうございます。

そのお気持ちだけでも、うれしいですにこにこ


でも本当に、これってセラピストの大きな悩みです。

興味は持っていただけても、

今までの経験やエステ業界の悪い噂から

警戒されてお電話をいただけないこと・・・多いみたい。

「つくばちゃんねる」SHPページでもよくアクセス数1位にしていただいているので

興味を持って下ってる方はいるのかな？って思うんですけど

そこからお電話やメール・・・となると、抵抗もあるみたいですねバッド

お客様のお話
「月の石」では回数券はご用意しておりません。

確かに、施術は繰り返していただいた方が効果は出やすいですが・・・

頑張った自分へのご褒美として、

ボーナスが出たときにだけグッドというお客様もいらっしゃいます。

それも上手な使い方ですよね笑


化粧品は、サロンで使用しているものを

お店のディスプレイとして置かせてはいただいていますが

「気に入ったから、使ってみたい！！」

とおっしゃったお客様に限り、お売りするという形です。


無理なお勧めはしない・・・「月の石」のモットーです。

信じていただけると嬉しいんですが・・・

 
お時間があれば「月の石」のＳＨＯＰ情報も是非ご覧下さい。

「月の石」オリジナルホームページにはhttp://www.geocities.jp/tsukinoishi2005/

「つくばちゃんねる」ＳＨＯＰページにはhttp://shop.tsukuba.ch/shops/tsukinoishi/

ただいま発売中の「つくばスタイル」にもお店の紹介記事が掲載されています。

101ページを是非チェックしてください！！

タグ ：ヒーリング癒しマッサージエステつくば

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Posted by m,nakayama at 10:32│Comments(2) │お客様へ
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この記事へのコメント
こんばんは～(*´∇｀)ﾉ
そう言えば、ｴｽﾃ好きの友達が高い回数券の購入を求められ、
ｲﾔな思いをした事があるって話してた事がありました。
もしかして、結構そういうﾄﾗﾌﾞﾙって多いのかしら？
ﾜﾀｼ自身、そういったﾄﾗﾌﾞﾙがないので、もし多いとしたらなら、
とっても残念なことですわ～（－－；）

お写真のﾊｰﾌﾞﾃｨｰ、美味しそう♪
ﾊﾟｯｹｰｼﾞも乙女ｺﾞｺﾛを 擽りますねぇ～☆
Posted by もももも at 2009年09月01日 18:32
こんばんは！
このハーブティー「月の石」でお客様をお迎えしたときの、ウェルカムドリンクとしてお出ししています。
表参道のアロマ専門ショップ「生活の木」から送ってもらってるんですけど。
今度ブログにハーブティーの話も書きますね！

やっぱり、そういうトラブルってあるんですねぇ。
同じ業界の人間としては、悲しいです。
お客様の大切なお金をいいただくわけですから、納得してお支払いいただけるように、努めたいものです。
Posted by m,nakayama(月の石）m,nakayama(月の石） at 2009年09月01日 22:05
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